1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z narzędzia internetowego (dalej "Narzędzie"), którego właścicielem i administratorem jest właściciel serwisu (dalej "Usługodawca"). Narzędzie umożliwia sprzedawcom na platformie Allegro ulepszanie ofert poprzez generowanie propozycji opisów i tła zdjęć przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji.
Użytkownik – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu zawiera z Usługodawcą umowę na korzystanie z Narzędzia.
Akceptacja Regulaminu stanowi zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Narzędzia zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
Wszystkie ceny podane w Regulaminie są cenami netto (nie zawierają podatku VAT), chyba że wskazano inaczej.
2. Zakres i opis usługi
Narzędzie oferuje funkcje wspomagające tworzenie i modyfikację treści ofert na Allegro, w tym:
- generowanie propozycji opisów ofert przy użyciu modeli językowych;
- generowanie nowych teł dla zdjęć produktów przy użyciu modeli graficznych;
- podgląd wygenerowanych treści przed ich publikacją.
Usługodawca korzysta z usług zewnętrznych dostawców sztucznej inteligencji. Dane wprowadzane przez Użytkownika (np. parametry produktów, zdjęcia) mogą być analizowane przez algorytmy w celu wygenerowania wyników. Dostawca narzędzia odpowiada za działanie systemu (np. awarie, błędy techniczne), jednak za treść wygenerowaną i jej wykorzystanie odpowiedzialność ponosi Użytkownik. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Narzędzia wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem.
Narzędzie jest dostarczane "tak jak jest" (as‑is). Sztuczna inteligencja może generować treści niepoprawne lub obraźliwe; należy je traktować wyłącznie jako wskazówki. Usługodawca nie gwarantuje, że korzystanie z Narzędzia spowoduje wzrost sprzedaży, polepszenie wyników ofert czy osiągnięcie innych rezultatów biznesowych.
Użytkownik przed publikacją wygenerowanych treści na Allegro ma możliwość ich przeglądu i modyfikacji. Zatwierdzenie treści i ich opublikowanie oznacza akceptację odpowiedzialności za ewentualne błędy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z publikacji niepoprawnych treści ani z ich wykorzystywania w serwisie Allegro.
3. Rejestracja i konto użytkownika
Korzystanie z Narzędzia wymaga rejestracji. Przy rejestracji Użytkownik podaje dane firmy (m.in. nazwę, NIP, dane kontaktowe) i tworzy konto użytkownika.
Użytkownik może połączyć swoje konto Allegro z Narzędziem. Połączenie umożliwia pobranie danych ofert i ich edycję za pośrednictwem Narzędzia. Użytkownik oświadcza, że posiada stosowne uprawnienia do korzystania z konta Allegro oraz do udostępniania danych ofert Usługodawcy.
Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swoich danych logowania; nie powinien udostępniać ich osobom trzecim.
4. Plany subskrypcyjne i płatności
Usługodawca oferuje plany abonamentowe (netto, opłaty miesięczne).
Użytkownik wybiera plan podczas rejestracji lub z poziomu konta. Okres rozliczeniowy trwa miesiąc, licząc od dnia aktywacji subskrypcji.
Opłaty abonamentowe są pobierane z góry za cały okres rozliczeniowy. Użytkownik wyraża zgodę na cykliczne obciążanie wybranej metody płatności.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen i zakresu planów abonamentowych; zmiany te nie dotyczą okresu już opłaconego. O planowanych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej 14‑dniowym wyprzedzeniem.
Okres próbny "Darmowy" umożliwia nieodpłatne korzystanie z Narzędzia przez 7 dni, z limitem 10 ofert i 1 kontem Allegro. Po upływie okresu próbnego Użytkownik może kontynuować korzystanie, wykupując jeden z planów płatnych albo zrezygnować z usługi.
5. Zasady korzystania
Użytkownik zobowiązuje się wykorzystywać Narzędzie wyłącznie do tworzenia treści i tła w ofertach na Allegro, do których posiada prawa. Użytkownik nie może wprowadzać do systemu danych bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, treści obraźliwych, pornograficznych, promujących przemoc lub niezgodnych z prawem.
Użytkownik zachowuje pełnię praw własności intelektualnej do danych wejściowych (opisy, zdjęcia, informacje o produktach) oraz do treści wygenerowanych przez Narzędzie. Usługodawca nie rości sobie praw do treści generowanych na rzecz Użytkownika; Użytkownik uzyskuje niewyłączne prawo do korzystania z wygenerowanych materiałów. Użytkownik powinien jednak zweryfikować, czy wygenerowane treści nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich.
Wprowadzając dane do Narzędzia, Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne prawa, licencje lub zgody wymagane do ich wykorzystania i udostępnienia Usługodawcy. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za naruszenia praw osób trzecich wynikające z wykorzystania danych w Narzędziu.
Użytkownik nie może wykorzystywać Narzędzia w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa, regulaminy Allegro ani postanowienia niniejszego Regulaminu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania konta Użytkownika w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub przepisów prawa.
6. Odpowiedzialność Usługodawcy
Usługodawca odpowiada za prawidłowe funkcjonowanie Narzędzia w zakresie świadczenia usług. W przypadku awarii systemu, błędów technicznych lub przerw w dostępie Usługodawca podejmie działania w celu jak najszybszego przywrócenia poprawnego działania.
Z uwagi na charakter sztucznej inteligencji, treści generowane mogą zawierać błędy, przeinaczenia lub informacje niepełne (tzw. "halucynacje" modeli językowych). Usługodawca nie gwarantuje poprawności ani kompletności wygenerowanych treści oraz nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z ich wykorzystania. Użytkownik powinien każdorazowo weryfikować wygenerowane wyniki przed ich użyciem.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, utratę danych, przerwy w działalności, szkody pośrednie lub wynikłe w związku z korzystaniem z Narzędzia. W szczególności Usługodawca nie gwarantuje uzyskania określonych efektów biznesowych (np. wzrostu sprzedaży) w wyniku korzystania z Narzędzia.
Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika za wszelkie szkody ograniczona jest do wysokości opłat rzeczywiście uiszczonych przez Użytkownika na rzecz Usługodawcy z tytułu świadczenia usług w okresie ostatnich 3 miesięcy.
7. Dane osobowe i prywatność
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Dane podawane podczas rejestracji, w tym dane firmy oraz dane kontaktowe, są przetwarzane w celu wykonania umowy o świadczenie usług, wystawienia faktur, obsługi konta Użytkownika i kontaktu w sprawach związanych z korzystaniem z Narzędzia.
Po podłączeniu konta Allegro, Narzędzie uzyskuje dostęp do informacji o ofertach Użytkownika (m.in. tytuły, opisy, zdjęcia, parametry). Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu generowania nowych treści i ułatwienia zarządzania ofertami.
Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych. Dane są przechowywane zgodnie z zasadami RODO i nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem dostawców usług niezbędnych do realizacji umowy (np. dostawcy rozwiązań AI, operatorzy płatności) na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania.
Użytkownik jest świadomy, że dane wprowadzane do systemów sztucznej inteligencji mogą być wykorzystane do trenowania modeli, co wynika z charakteru usług AI. Usługodawca dokłada starań, by korzystać z wersji narzędzi AI, które nie wykorzystują danych klientów do dalszego szkolenia modeli lub oferują możliwość wyłączenia tej funkcji. Użytkownik powinien unikać wprowadzania do systemu danych poufnych lub danych wrażliwych oraz zobowiązuje się do ich anonimizacji w razie potrzeby.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o prawach Użytkowników (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania), znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Narzędzia.
8. Prawa autorskie i licencja
Usługodawca oświadcza, że nie uzyskuje praw własności intelektualnej do treści generowanych przez Narzędzie na rzecz Użytkownika. Treści wygenerowane przez Narzędzie mogą jednak zawierać elementy, do których prawa autorskie przysługują osobom trzecim, a dostawca usług AI może nie mieć prawa do przekazywania pełnych praw. Użytkownik powinien zatem zweryfikować legalność wygenerowanej treści przed jej publikacją.
W zakresie niezbędnym do świadczenia usług Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, bezpłatnej licencji na korzystanie z treści wprowadzonych przez Użytkownika (np. opisy, zdjęcia) w celu realizacji umowy, w tym do analizy, modyfikacji i generowania nowych treści.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania anonimowych, zagregowanych danych dotyczących korzystania z Narzędzia w celach statystycznych oraz w celu doskonalenia działania systemu, jednak bez ujawniania danych identyfikujących Użytkownika.
9. Warunki techniczne i dostępność usługi
Do korzystania z Narzędzia niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki oraz konta Allegro (dla funkcji integracji). Usługodawca nie odpowiada za zakłócenia wynikające z awarii sprzętu, oprogramowania, łączy internetowych po stronie Użytkownika ani za ewentualne zmiany w interfejsie API Allegro.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowych przerw technicznych w funkcjonowaniu Narzędzia, niezbędnych do konserwacji lub aktualizacji systemu. O planowanych przerwach Użytkownik będzie informowany z odpowiednim wyprzedzeniem.
10. Reklamacje i odstąpienie od umowy
Użytkownik może składać reklamacje dotyczące działania Narzędzia drogą elektroniczną na adres e‑mail Usługodawcy wskazany na stronie internetowej. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Użytkownika, opis zastrzeżeń oraz oczekiwane rozwiązanie.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, o czym poinformuje Użytkownika drogą elektroniczną.
Użytkownik będący konsumentem lub tzw. "przedsiębiorcą na prawach konsumenta" ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, chyba że rozpoczął korzystanie z usługi przed upływem tego terminu. W przypadku skorzystania z okresu próbnego "Darmowy" prawo odstąpienia jest ograniczone – rozpoczęcie korzystania z usługi oznacza zgodę na świadczenie usług i utratę prawa odstąpienia.
11. Rozwiązanie umowy
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Narzędzia poprzez anulowanie subskrypcji z poziomu swojego konta. Rezygnacja następuje ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego; opłaty za okres już rozpoczęty nie podlegają zwrotowi.
Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa, postanowień Regulaminu, podawania nieprawdziwych danych lub wykorzystywania Narzędzia w sposób niezgodny z przeznaczeniem.
12. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu oferowanych usług, wprowadzenia nowych funkcji lub konieczności poprawy bezpieczeństwa.
O planowanej zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie powiadomiony drogą elektroniczną z co najmniej 14‑dniowym wyprzedzeniem. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z upływem tego okresu, chyba że Użytkownik wypowie umowę w tym czasie.
13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, RODO oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną.
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikłych z korzystania z Narzędzia jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Regulamin obowiązuje od chwili jego opublikowania na stronie internetowej Narzędzia.