Polityka prywatności

    1. Administrator danych

    Administratorem danych osobowych jest właściciel narzędzia internetowego (dalej "Narzędzie"), umożliwiającego sprzedawcom na platformie Allegro ulepszanie ofert przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji (dalej "Usługodawca").

    Z Usługodawcą można skontaktować się w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych pod adresem e‑mail wskazanym na stronie internetowej Narzędzia.

    2. Zakres i źródła gromadzonych danych

    Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników (osób prowadzących działalność gospodarczą, osób prawnych lub innych podmiotów), którzy korzystają z Narzędzia w celu poprawy ofert sprzedażowych. Dane te obejmują:

    • Dane rejestracyjne: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres siedziby, numer telefonu, adres e‑mail, dane do logowania;
    • Dane konta Allegro: po podłączeniu konta Narzędzie uzyskuje dostęp do informacji o ofertach sprzedawcy, tj. tytuły aukcji, opisy, zdjęcia, parametry produktów oraz inne publiczne informacje o aukcjach;
    • Dane rozliczeniowe: informacje niezbędne do wystawienia faktur (np. numer NIP, adres firmy) oraz dane o wybranych planach abonamentowych;
    • Dane techniczne i pliki cookies: adres IP, identyfikatory urządzeń, dane dotyczące korzystania ze strony internetowej i aplikacji, zbierane za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii.

    Dane osobowe są zbierane:

    • bezpośrednio od Użytkownika podczas rejestracji i w ramach korzystania z Narzędzia;
    • poprzez integrację z kontem Allegro (za zgodą Użytkownika);
    • automatycznie – za pomocą plików cookies i innych technologii śledzących, które pomagają w administrowaniu stroną, analityce i zapewnieniu prawidłowego działania serwisu.

    3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

    Usługodawca przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

    • Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług – przetwarzanie danych rejestracyjnych i danych konta Allegro jest niezbędne do świadczenia usług za pośrednictwem Narzędzia, w tym integracji z kontem Allegro, generowania treści i ich publikacji. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
    • Rozliczenia i obsługa płatności – przetwarzanie danych rozliczeniowych jest niezbędne do wystawiania faktur, prowadzenia księgowości i rozliczania opłat abonamentowych. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes Usługodawcy w dochodzeniu roszczeń).
    • Obsługa zgłoszeń i reklamacji – odpowiadanie na zapytania Użytkowników, obsługa reklamacji i rozwiązywanie problemów technicznych związanych z Narzędziem. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
    • Marketing bezpośredni – przesyłanie informacji handlowych oraz materiałów promocyjnych dotyczących Narzędzia (newsletter) za zgodą Użytkownika. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę.
    • Analityka i rozwój usługi – monitorowanie sposobu korzystania z Narzędzia w celu poprawy jego funkcjonalności, analizy statystycznej i doskonalenia działania. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Usługodawcy).
    • Zapewnienie bezpieczeństwa – wykrywanie i zapobieganie nadużyciom, obsługa incydentów bezpieczeństwa, ochrona przed roszczeniami. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c i lit. f RODO.

    4. Wykorzystanie sztucznej inteligencji

    Narzędzie wykorzystuje modele językowe i graficzne dostarczane przez zewnętrznych dostawców do generowania propozycji opisów produktów i nowych teł dla zdjęć. Dane wprowadzane przez Użytkownika (np. parametry produktów, opisy, zdjęcia) są przesyłane do tych modeli w celu uzyskania rezultatów.

    Użytkownik jest świadomy, że wprowadzane dane mogą być wykorzystywane do trenowania modeli AI, chyba że dany dostawca udostępnia opcję wyłączenia takiego wykorzystania lub Usługodawca korzysta z wersji biznesowej, która nie wykorzystuje danych klientów do dalszego szkolenia modeli. Usługodawca podejmuje kroki w celu minimalizowania wykorzystania danych w celach treningowych i wybiera dostawców, którzy oferują odpowiednie gwarancje.

    Dane poufne i wrażliwe (np. dane osobowe klientów sklepu, tajemnice handlowe) nie powinny być wprowadzane do Narzędzia. Użytkownik powinien anonimizować takie informacje i zachować ostrożność. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje ujawnienia poufnych danych wprowadzonej do systemu przez Użytkownika.

    5. Odbiorcy danych

    Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane:

    • Dostawcom technologii AI, hostingu i chmury obliczeniowej w celu realizacji usług; podmioty te mogą przetwarzać dane wyłącznie zgodnie z umową powierzenia przetwarzania danych i na polecenie Usługodawcy;
    • Operatorom płatności odpowiedzialnym za obsługę płatności abonamentowych;
    • Dostawcom usług księgowych, prawnych lub doradczych, o ile jest to niezbędne do realizacji obowiązków prawnych Usługodawcy;
    • Organom publicznym, gdy jest to wymagane przepisami prawa.

    Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego) w związku z korzystaniem z usług chmurowych i AI. W takim przypadku Usługodawca zapewnia, że stosowane są odpowiednie mechanizmy zabezpieczające (np. standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony) zgodnie z art. 46 i nast. RODO.

    6. Okres przechowywania danych

    • Dane rejestracyjne i rozliczeniowe są przechowywane przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (co do zasady do 6 lat) albo przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
    • Dane dotyczące konta Allegro i treści ofert są przechowywane tak długo, jak Użytkownik korzysta z Narzędzia. Po rozwiązaniu umowy dane te są usuwane lub anonimizowane, z wyjątkiem danych niezbędnych do rozliczeń lub dochodzenia roszczeń.
    • Dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing) są przechowywane do momentu wycofania zgody.
    • Dane techniczne (logi, informacje o aktywności) są przechowywane przez okres do 12 miesięcy od chwili ich zebrania, chyba że dłuższy okres wynika z obowiązków prawnych lub niezbędności do dochodzenia roszczeń.

    7. Prawa osób, których dane dotyczą

    Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

    • dostępu do danych – uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane i otrzymania ich kopii;
    • sprostowania – poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
    • usunięcia danych – żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") w uzasadnionych przypadkach;
    • ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach;
    • przeniesienia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i ich przekazania innemu administratorowi;
    • sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Usługodawcy;
    • wycofania zgody – w każdym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem;
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeżeli uzna, że przetwarzanie narusza RODO.

    W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Usługodawcą drogą elektroniczną na adres podany w serwisie.

    8. Pliki cookies i podobne technologie

    Narzędzie wykorzystuje pliki cookies oraz inne podobne technologie zapisu informacji na urządzeniu Użytkownika w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analityki oraz personalizacji treści.

    Pliki cookies mogą pochodzić od Usługodawcy lub podmiotów trzecich (np. dostawców narzędzi analitycznych, marketingowych). Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej; ograniczenie ich stosowania może jednak wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

    9. Zabezpieczenia danych

    Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL), kontrolę dostępu, systemy monitorujące oraz cykliczne kopie zapasowe.

    Dostawcy zewnętrzni, którym powierzono przetwarzanie danych, są zobowiązani do stosowania adekwatnych środków ochrony oraz zawarcia stosownych umów powierzenia przetwarzania danych.

    10. Zmiany polityki prywatności

    Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami w sposobie przetwarzania danych, zmianami prawa lub rozwojem Narzędzia.

    Zmiany będą komunikowane poprzez publikację nowej wersji Polityki na stronie internetowej Narzędzia wraz z datą ich wejścia w życie. W przypadku znaczących zmian Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

    11. Kontakt

    W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym realizacji praw osób, których dane dotyczą, prosimy o kontakt na adres e‑mail podany na stronie internetowej Narzędzia. Administrator udzieli odpowiedzi na zgłoszenie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca.